LEGAL REFERENCE

Buka Syarat Akaun Anda

Syarat & Ketentuan busur4d menerangkan cara anda membuka akaun, mengesahkan butiran, dan menggunakan ciri yang tersedia mengikut wilayah yang disokong. Kami juga tetapkan cara akses, keselamatan log masuk...

AkaunAksesKeselamatanWilayah Disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
busur4d Buka Syarat Akaun Anda

Semak Klausa Wilayah Disokong

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, menyemak data, atau membuat transaksi melalui Touch N Go, GrabPay, Boost, atau FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu klausa bercanggah dengan kehendak wilayah yang disokong, kami akan mengutamakan tafsiran yang selaras dengan keperluan tempatan itu. Kami boleh mengemas kini terma dari semasa ke semasa untuk sebab operasi, keselamatan, atau pematuhan, dan penggunaan berterusan

selepas kemas kini menandakan anda menerima versi terkini. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun, kaedah pembayaran, dan akses peranti adalah tepat, tidak dikongsi, dan digunakan hanya oleh anda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk arahan seterusnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Pasukan Terma Kami

Jika anda mahu bertanya tentang klausa akaun, akses, perubahan versi, atau langkah pembetulan, kami sediakan saluran bantuan yang jelas. Anda boleh hantar mesej melalui e-mel sokongan, sembang langsung, atau borang dalam akaun supaya permintaan anda sampai ke pasukan yang betul. Sertakan nombor akaun, ringkasan isu, dan tarikh kejadian agar kami boleh meneliti permintaan anda dengan lebih cepat dan membalas dengan rujukan yang tepat.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar mesej ringkas tentang fasal yang anda mahu semak, sertakan nama akaun, nombor hubungan, dan waktu kejadian. Kami guna e-mel untuk kes yang perlukan jejak bertulis, termasuk pertanyaan tentang perubahan terma, pembetulan butiran, atau penjelasan klausa.

Sembang Langsung

Buka sembang jika anda perlukan jawapan pantas tentang akses, pengesahan butiran, atau langkah semakan pada akaun. Pasukan kami akan arahkan anda kepada klausa yang berkaitan tanpa memaksa anda menunggu e-mel balasan untuk perkara yang mudah.

Borang Dalam Akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan yang perlu dicatat dengan kemas, seperti pembetulan data, pindaan komunikasi, atau penjelasan tentang sekatan wilayah. Medan yang terisi penuh membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih teratur dan selamat.

DATA DAN KESELAMATAN

Lihat Data, Kuki Dan Akses

Kami guna data akaun, catatan transaksi, dan log peranti untuk mengendalikan akses anda, mengesan aktiviti luar biasa, dan menyimpan rekod yang diperlukan bagi operasi serta pertikaian. Kuki membantu...

Data Akaun

Kami simpan nama paparan, kaedah hubungan, dan tetapan akaun yang anda berikan supaya terma dapat dilaksanakan dengan tepat. Jika butiran...

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, dan membantu pengesahan keselamatan. Anda boleh bersihkan penyemak imbas anda, tetapi sesetengah...

Log Masuk Selamat

Kami galakkan kata laluan yang unik dan peranti yang tidak dikongsi. Jika ada corak akses yang pelik, kami boleh minta...

Simpanan Rekod

Rekod komunikasi, transaksi, dan tindakan akaun disimpan hanya selama yang perlu untuk operasi, semakan dalaman, dan kewajipan yang berkenaan. Selepas...

Pindaan Butiran

Untuk meminta perubahan pada data atau klausa yang memberi kesan kepada anda, hantar permintaan bertulis melalui e-mel, sembang, atau borang...

Hubungi Kami

Jika anda tidak pasti bahagian mana yang terpakai, hubungi kami dengan ringkasan isu dan nombor akaun. Pasukan kami akan arahkan...

Buka Soalan Tentang Terma

Terma ini terpakai kepada anda sebaik sahaja anda membuka akaun atau terus menggunakan perkhidmatan kami. Jika anda mengakses dari wilayah yang disokong, anda juga menerima syarat setempat yang berkaitan dengan operasi di situ dan cara akses yang dibenarkan.

Kami boleh mengemas kini terma apabila ada perubahan operasi, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Versi baharu akan menggantikan versi terdahulu, dan penggunaan anda selepas notis bermaksud anda menerima klausa yang telah dikemas kini serta syarat tambahan yang diumumkan.

Jika nama, nombor hubungan, atau data pembayaran anda tidak tepat, kami boleh menangguhkan akses tertentu sehingga anda membetulkannya. Langkah ini membantu memastikan akaun digunakan oleh orang yang betul dan rekod kekal selaras dengan transaksi yang dibuat.

Kami guna data untuk mengendalikan akaun, mengesahkan identiti apabila perlu, melindungi sesi log masuk, dan menyimpan rekod yang berkaitan dengan transaksi atau pertikaian. Kami hanya simpan maklumat selama yang diperlukan untuk tujuan itu dan untuk kewajipan berkaitan.

Akses bergantung pada ketersediaan perkhidmatan di wilayah yang disokong dan kepatuhan kepada undang-undang tempatan. Jika lokasi atau kaedah akses anda berubah, klausa yang terpakai juga boleh berubah mengikut keadaan semasa dan semakan dalaman kami.

Hantar permintaan melalui e-mel, sembang langsung, atau borang dalam akaun dengan butiran yang jelas tentang perkara yang anda mahu ubah. Jika perlu, kami akan minta pengesahan tambahan sebelum memprosesnya dan menyimpan jejak tindakan untuk rujukan.

Untuk pertikaian berkaitan terma, data, atau tindakan pada akaun, mulakan dengan pasukan bantuan kami dan sertakan ringkasan isu serta bukti sokongan yang ada. Kami akan semak saluran yang sesuai untuk tindak lanjut dan maklumkan statusnya.