LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi busur4d menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menghubungi sokongan. Kami paparkan tujuan...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPermintaan privasi tersediaMalaysia disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
busur4d Buka akaun dengan privasi jelas

Semak dasar data Malaysia

Dasar Privasi ini digunakan untuk busur4d.fun dan pengalaman akaun yang kami sediakan kepada anda di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan log masuk, menyesuaikan pilihan bahasa, menjawab mesej sokongan dan mematuhi rekod operasi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, penyedia pembayaran boleh menghantar

status transaksi, rujukan pembayaran dan masa pemprosesan kepada kami supaya baki akaun boleh dikemas kini. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data terhad kepada penyedia teknologi, pembayaran, pemantauan keselamatan, analitik asas dan pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, jika perlu, memaklumkan anda melalui saluran akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi pasukan privasi busur4d

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun busur4d. Sertakan ID akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan permintaan yang jelas supaya kami boleh semak identiti anda sebelum berkongsi sebarang maklum balas.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan privasi ringkas seperti semakan e-mel, nombor telefon, status kuki atau rekod log masuk. Kami akan meminta pengesahan sebelum membincangkan data sensitif.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan dengan tajuk permintaan privasi, ID akaun dan penerangan isu. Jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna atau gambar dokumen melainkan kami memintanya secara khusus.

Rujukan pembayaran

Untuk soalan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan pembayaran. Kami hanya menggunakan butiran itu untuk menyemak rekod akaun dan status pemprosesan.

AMALAN DATA

Kawal data akaun anda

Kami reka Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda dari pendaftaran hingga sokongan selepas transaksi. Setiap amalan di bawah berkait dengan cara kami...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nama panggilan, e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi...

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian umum dan perubahan tetapan penting untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini digunakan...

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan, jumlah, status dan masa pemprosesan. Rekod...

Tempoh simpanan

Kami simpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami akan semak identiti anda dahulu supaya...

Tanya hak privasi anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama panggilan, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan dan tetapan akaun. Kami juga merekod isyarat teknikal asas untuk keselamatan log masuk.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menjawab pertanyaan baki. Data itu digunakan untuk tujuan operasi pembayaran, bukan untuk menjual profil peribadi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui saluran akaun sebelum perubahan dibuat atau rekod lama dikemas kini.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan peranti dan analitik asas. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk berjalan dengan betul.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pembayaran, pengehosan, keselamatan, sokongan teknikal, analitik asas atau kewajipan undang-undang. Kami memilih akses terhad supaya pihak berkaitan melihat data yang perlu sahaja.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan akaun, keselamatan, pertikaian dan undang-undang setempat. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan jenis rekod yang anda perlukan. Kami akan membuat pengesahan identiti dahulu sebelum menyediakan jawapan yang sesuai.